Ze hebben het samen opgebouwd en nu dreigt het te worden afgebroken. De gemeente Skarsterlân zit met Delphion in haar maag. Wat voor invulling moet het zorginformatiecentrum krijgen, met de komst van het nieuwe WMO-loket? In februari 2005 werd de vestiging van Delphion aan De Merk in Joure feestelijk geopend. Joure werd een van de vier locaties in Zuid-Fryslân waar tien organisaties hun kennis en ervaringen hebben gebundeld om een plek te creëren waar zorgbehoevenden terecht kunnen voor vragen. Nu, anderhalf jaar later, wordt er druk gespeculeerd over het voortbestaan van Delphion Skarsterlân. Reden is de komst van het WMO-loket, een balie waar mensen met zorgvragen naar toe kunnen gaan. Of kan Delphion de loketfunctie op zich nemen? Wethouder Hemmes van Skarsterlân heeft te kennen gegeven dat de uitgangspunten van Delphion niet aansluiten op de doelstellingen van de WMO-loketten; met name de gewenste onafhankelijkheid is een struikelblok. Astrid Kramer, rayonmanager van Delphion Joure, begrijpt het uitgangspunt van de wethouder. ,,Onafhankelijkheid is de basis voor het WMO-loket. Maar Delphion is een samenwerkingsverband tussen meerdere organisaties en zit bovendien in hetzelfde pand als de Woningstichting. In die zin begrijp ik Hemmes wel.” Toch denkt Kramer dat de gemeente moeilijk om Delphion heen kan. ,,Met name als er minder geld uit Den Haag komt, lijkt onafhankelijkheid me een moeilijk te handhaven eis. Bovendien kan de gemeente de ervaring van de adviseurs van Delphion goed gebruiken. Zij kunnen getraind worden om WMO-vraagstukken goed en onafhankelijk uit te leggen aan de klant.” Op de raadsvergadering van afgelopen woensdag werd duidelijk dat de gemeente het WMO-loket graag binnen de muren van het gemeentehuis wil hebben. Kramer denkt juist dat klanten hierdoor afgeschrikt worden. ,,Sommige mensen gaan moeilijker naar de gemeente. De hectiek van het gemeentehuis komt advies niet ten goede. Er moet echt de tijd worden genomen voor de vragen van de klant. Ons loket lijkt mij de beste plaats voor het beantwoorden van met name gevoelige vraagstukken.” De onzekerheid die in Joure speelt, is er volgens Kramer niet bij de andere drie locaties van Delphion. ,,De acht gemeenten in Zuidwest-Fryslân hebben geïnvesteerd in de samenwerking met ons. Zij hebben in een vroeg stadium al een uitspraak gedaan over de invulling van Delphion in het WMO-loket. Skarsterlân daarentegen blijft struikelen over de onafhankelijkheid.” Kramer betreurt de onzekere toekomst. ,,We hebben in anderhalf jaar samen met de gemeente iets opgebouwd. En nu weten we niet wat er nou gaat gebeuren; gaan er ontslagen vallen? Moet de Jouster Delphion dicht? Het is allemaal erg onzeker.” Dinsdag gaat de gemeente samen met Delphion om tafel. Dan wordt besproken wat de gemeente kan met het zorginformatiecentrum. Kramer denkt dat als er niets uit het gesprek komt, er voor 1 januari veel onduidelijkheid zal blijven over het WMO-loket. ,,Het zou dan best kunnen dat wij een maand later ineens onze deuren moeten sluiten.”