De inwoners van Skarsterlân die zorgbehoevend zijn, mogen zelf bepalen wie hun zorgaanbieder wordt. De gemeente stelt een lijst op van instellingen die voldoen aan bepaalde kwaliteitseisen, en van die lijst kiest de burger de instantie die zijn thuiszorg gaat verzorgen. Hiermee reageert wethouder G. Hemmes op de onrust onder veel ouderen. Zij zijn bang dat ze hun eigen hulp kwijtraken als de gemeente met één instelling een contract zou afsluiten. Hemmes hoopt zo ook te voorkomen dat werknemers van zorginstellingen ontslagen worden. ,,Garanderen kan ik dat natuurlijk niet; een instantie die niet aan onze eisen voldoet, komt niet op de lijst.”